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FAQ

1) Warum kann ich Sie telefonisch nicht erreichen?
Antwort: Telefonisch sind wir von Montag bis Freitag zwischen 9:00 bis 12:00 und 15:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Gerne können Sie uns auch jederzeit eine E-Mail schreiben. Wir werden Ihr Anlegen so schnell wie möglich bearbeiten!

2) Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
Antwort: Schauen Sie bitte dazu unsere Versandkosten-Tabelle unter "Lieferung & Versand" an. Alle Sendungen ab einem Warenwert von 35 € sind innerhalb von Deutschland versandkostenfrei!

3) Ermöglichen Sie einen spezifischen Mengenrabatt?
Antwort: Es gibt bei manchen Produkten die sogenannte "Staffelpreise". Für größere Mengen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail. Wir werden dann ein individuelles Angebot für Sie erstellen!

4) Verschicken Sie weltweit?
Antwort: Ja.

5) Kann ich auch die gekauften Artikeln vor Ort abholen?
Antwort: Ja, aber rufen Sie uns vorher an, um einen Termin zu vereinbaren.

6) Beim Kauf ist ein Fehler aufgetreten. Was kann ich dagegen tun?
Antwort: Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit einer kurzen Fehlerbeschreibung. Sie können gerne auch ein Screenshot machen und in der E-Mail als Anhang hinzufügen.

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* Alle Preise inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten und ggf. Nachnahmegebühren, wenn nicht anders beschrieben.
** gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands, Lieferzeiten für andere Länder entnehmen Sie bitte unseren Versandinformationen.
Alle Markennamen, Warenzeichen sowie sämtliche Produktbilder sind Eigentum Ihrer rechtmäßigen Eigentümer und dienen hier nur der Beschreibung.
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Bitte schicken Sie mir eine E-Mail, wenn folgendes Produkt noch einmal im Shop verfügbar sein sollte:
Leider können wir nicht garantieren, dass dieser Artikel zu einem späteren Zeitpunkt tatsächlich noch einmal verfügbar ist. Diese Anfrage ist bis zu 30 Tage aktiv und wird anschließend automatisch gelöscht.
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